Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont assurées en Europe.

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) avant expédition.

3. Modes de livraison

Les options de livraison disponibles sont les suivantes :

• Livraison standard
• Livraison express
• Livraison en point relais

Les transporteurs utilisés sont :

• Colissimo
• Chronopost
• Mondial Relay

4. Délais de livraison

Une fois expédiées, les commandes sont livrées en moyenne sous 3 à 7 jours ouvrés en Europe, selon le transporteur et la destination.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le transporteur sélectionné, la destination et les caractéristiques de la commande.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition afin de permettre le suivi du colis.

7. Retards de livraison

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, douanes, périodes de forte activité). Dans ce cas, le client est informé dès que possible.